Dados do Salesforce “spidering” em sistemas empresariais locais, levanta pesquisa

O Software como Serviço ea nuvem são ótimos para projetos de propósito único, mas podem tornar-se muito problemáticos quando se trata de integração de dados. Foto: Joe McKendrick

Meu colega Dave Linthicum, o especialista em questões de nuvem e integração – uma vez que colocá-lo muito bem: “A beleza – e a desvantagem – de SaaS é que os empresários não precisam de TI para estabelecer contas e Se e funcionando.É TI tem menos trabalho a fazer a curto prazo.Mas sem integração, silos SaaS Primavera, resultando em dados duplicados, relatórios imprecisos e, finalmente, danificando discrepâncias de dados. Ele escreveu isso há alguns anos, e ainda hoje é verdade.

Enquanto ele é ignorado, em última análise, é arrastado de volta para limpar a bagunça.

Um novo levantamento de 200 usuários ativos do Salesforce, profissionais e administradores encontra dores de integração de dados assombram muitas dessas implantações. A pesquisa, lançada pela Progress e realizada em conjunto com a Dimensional Research, encontra perto de nove em cada 10 planos de novas implementações do Salesforce nos próximos dois anos, mas a integração de dados é seu maior desafio. Sessenta e três por cento (63%) afirmaram dificuldades de integração resultando em desempenho mais lento do Salesforce.

A maioria, 54%, diz que a integração de aplicativos e fonte de dados é seu desafio mais premente. Esses desafios de integração decorrem da necessidade de compartilhar dados entre o Salesforce e as aplicações locais (48%), aplicativos legados (47%), conectividade (40%) e fontes de dados compartilhados (37%).

Os autores do relatório de pesquisa indicam que as integrações do Salesforce são agora “spidering” (que é uma ótima maneira de colocá-lo) em uma ampla gama de aplicações empresariais – incluindo sistemas de apoio (46%), ERP (42%) e contabilidade (41% ). Os aplicativos antigos representam 38% de todos os requisitos de integração, segundo a pesquisa. Pelo menos 12% dessas organizações têm agora mais de 10 aplicativos e fontes de dados conectados ao Salesforce.

O relatório do inquérito não ofereceu soluções para este desafio. Mas é um dado que o Progresso DataDirect, que patrocinou a pesquisa, juntamente com uma série de outros fornecedores, oferecem soluções que ajudam a fundir dados baseados em nuvem com dados corporativos on-prem. Como parte do meu trabalho com Tendências e Aplicações de Bases de Dados, recentemente ajudei a elaborar um relatório “Melhores Práticas” sobre o que é necessário para conseguir esta integração numa perspectiva de gestão, conforme resumido abaixo

Deve haver 50 maneiras de integrar seus dados. Várias tecnologias e abordagens estão disponíveis, desde o gerenciamento de dados mestre até o data warehousing, a virtualização de dados e o Hadoop.

Nem tudo precisa ser – ou deve ser – integrado de uma só vez. Uma abordagem emergente, “lagos de dados”, posicionará os dados em sua forma bruta em um só lugar, para posterior integração e processamento conforme necessário. Aqui, cito David Mariani, CEO da AtScale, em um painel que liderei na recente Conferência Data Summit 2015 da DBTA: “Os dados são como água, é muito caro e difícil de se mover quando aterrissar em algum lugar”. Os volumes de dados de hoje “cresceram além de nossa capacidade de pré-processá-lo ou pré-estruturá-lo, construir estruturas para responder a perguntas hoje.

Novos padrões estão surgindo para ajudar a simplificar a integração baseada em nuvem. A indústria tem vindo a reunir-se em torno do Open Data Protocol (OData), que promete substituir os padrões de serviços web REST e SOAP para permitir uma maior interoperabilidade entre empresas e através da nuvem. Como OASIS, o corpo de padrões que apoia OData, descreve, “metadados OData, uma descrição legível por máquina do modelo de dados das APIs, permite a criação de potentes proxies e ferramentas de cliente genérico”. O formato de dados emergente “ajuda você a se concentrar em sua lógica de negócios enquanto cria APIs RESTful sem ter que se preocupar com as abordagens para definir cabeçalhos de solicitação e resposta, códigos de status, métodos HTTP, convenções de URL, tipos de mídia, formatos de carga útil e opções de consulta.

A própria nuvem tornou-se a melhor plataforma de integração de dados. Uma recente pesquisa que eu ajudei a conduzir a Unisphere Research em conjunto com o Independent Oracle Users Group (subscrito pela Oracle) descobre que a maioria das empresas, 57 por cento, já está empregando a nuvem para gerenciar seus grandes desafios de dados ou planejar dentro da próxima poucos anos. Nuvens e plataforma como um serviço (e Plataforma de Integração como um serviço) ofertas estão ganhando força como um meio on-line para gerenciar e processar dados. A nuvem oferece um local importante para grandes soluções de dados, uma vez que são mais rápidas de implementar e mais fáceis de operar e escalar do que com sistemas locais típicos.

(Divulgação: Eu executei trabalho de projeto pago para DBTA e Oracle, mencionado neste post, nos últimos 12 meses.)

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